Hugo Casino

Bonus ja ilmaiskierrokset

Kuten tunnettua on, kasinoiden kesken käydään tiukkaa kilpailua asiakkaista ja herkulliset bonukset ja kampanjat ovat yksi parhaista keinoista houkutella pelaajia omalle kasinoille. Parhailla kasinoilla on kampanjoita ja bonuksia laidasta laitaan, mikä pitää pelaajien mielenkiinnon yllä pidemmälläkin aikavälillä. Katsotaan siis, että mikä on tilanne Hugo -nettikasinolla.

Tervetuliaisbonus

Hugo on hoitanut asian niin, että tervetuliaisbonusta ei saa ainaostaan yhdestä talletuksesta, vaan tervetuliaisbonus on porrastettu. Se tarkoittaa sitä, että bonusta saa myös toisesta ja kolmannesta talletuksesta ja tämä luonnollisesti kannustaa pelaajaa palaamaan kasinolle. Katsotaan tarjousta taulukon avulla.

Bonusehdot ja kierrätysvaatimukset

Yllä olevasta taulukosta selviävät kierrätysvaatimukset ja minimitalletukset, mutta bonuksiin liittyy muitakin ehtoja. Luodaan siis katsaus siihen, että mihin muihin ehtoihin pelaajan kannattaa varautua. Näitä ovat mm. seuraavat:

• pelaaja ei voi aktivoida aiemmin käyttämättömiä bonuksia nostopyynnön jälkeen 
• bonus on voimassa 7 päivää aktivoinnin jälkeen
• tuon ajan kulumisen jälkeen bonus ja niiden johdannaiset poistetaan pelaajan saldosta
• kaikissa peleissä ei oteta panoksen määrää täysimääräisesti huomioon bonuksen kierrättämisessä

Ilmaiskierrokset

Tervetuliaisbonuksen lisäksi Hugo tarjoilee pelaajille mm. “Keskiviikko ilmaiskierroksia” -kampanjaa, jonka pelaaja voi hyödyntään kampanjan nimen mukaisesti keskiviikkona. Katsotaan bonusta taulukon avulla.

Käteispalautus (cashback)

Arvostelun kirjoittamisen hetkellä tarjolla ei ole erikseen kampanjaa, joka olisi omistettu käteispalautukselle. Jäämme kuitenkin seuraamaan tilannetta ja päivitämme tämän osion, mikäli tarvetta ilmenee.

Muut bonukset

Hugon tarjoamat kasinobonukset eivät rajoitu tähän, vaan tarjolla on monenlaista herkkua pelaajalle. Kirjoittamisen hetkellä kampanjoiden joukossa on “Uudelleenlataus Bonus 40% jopa €200” ja turnausten puolelta löytyy mm. Drops & Wins Slots ja Cash & Win. Hugolla on myös VIP-Klubi, jossa on viisi tasoa. Edut luonnollisesti paranevat jokaisen tason myötä.

Hugo lisenssi ja turvallisuus

Hugo -kasinon lisenssin ja turvallisuuden tarkastaminen on edessä seuraavaksi. Kasinon lisenssiä katsomalla on helppo saada käsitys kasinon laadusta sekä voittojen verovapaudesta suomalaisille. Lisenssin suhteen meillä on huonoja uutisia, sillä Hugo on saanut lisenssin Curacaon peliviranomaisilta.

Curacaon lisenssi ei ole yhtä vaikeasti saatava, kuten esim. Maltan tai Viron lisenssi, joten sen arvostus ei ole samaa tasoa. Lisäksi tämä lisenssi tarkoittaa, että kasinolla saatavat voitot eivät ole suomalaisille pelaajille verottomia. Emme voi siis antaa korkeita pisteitä lisenssistä.

Toinen tärkeä seikka kasinon turvallisuuden suhteen on SSL-salaus. Kirjainyhdistelmä tulee sanoista Secure Sockets Layer ja nettikasinolla tämän suojauksen tehtävänä on varmistaa se, että pelaajan henkilötiedot sekä rahansiirrot ovat turvassa. Hugo -nettikasinon yhteys oli suojattu asiallisesti, joten annamme täydet pisteet tästä osasta.

Toinen tärkeä kirjainyhdistelmä kasinolla on RNG eli Random Number Generator. Kasinoilla satunnaislukugeneraattorien tehtävänä on varmistaa se, että pelit ovat pelaajan kannalta läpinäkyviä ja reiluja. Tämä asia on myös kunnossa, sillä Curacaon lisenssiä ei saa, ellei kasinolla ole voimassa olevaa RNG-sertifikaattia. 

Hugo -kasinoa pyörittää GBL Solutions N.V. -nimeä kantava yritys, joka on kirjoilla Curacaolla. Yrityksen alaisuudessa operoi muutama nettikasino, mutta vielä sillä ei ole kovin isoa nettikasinoarmadaa.

Vastuullinen pelaaminen

Katsotaan sitten, että miten vastuullinen pelaaminen on hoidettu Hugo -nettikasinolla. Tästä emme voi antaa hyviä pisteitä, sillä Vastuullista pelaamista -käsittelevää linkkiä klikkaava päätyy englanninkieliselle osiolle. Käännöstyö on siis jäänyt puolitiehen: mikäli englanti ei taitu, ei pelaaja saa apua ongelmatilanteeseen tällä kasinolla. Periaatteessa avuksi on tarjolla itse tehtävää tilin deaktivointia, todellisuustarkistusta ja tauon ottamista. Koska osiota ei ole suomeksi, annamme tästä ison miinuksen.

Hugo pelit

Kasinoiden tärkein ominaisuus turvallisuuden ohella on luonnollisesti kattava pelivalikoima. Tehdään siis katsaus Hugo -nettikasinon yli 6 000 pelin tarjontaan. Kyseessä on odotuksia herättävä lukumäärä, sillä me laskemme yli 6 000 pelin kokoelman isoksi pelikokoelmaksi.

Kolikkopelit

Kolikkopelejä pääsee selaamaan, kun klikkaa esimerkiksi “Suositut” -linkkiä. Perinteistä jaottelua kasinoon ja live-kasinoon ei siis ole tarjolla, mikä olisi tehnyt jaottelusta loogisemman ja selkeämmän. Onnistuu se näinkin, sillä “Kolikkopelit” löytyvät listalta muiden kategorioiden vierestä. Mikäli mielessäsi on tietty peli, voit etsiä sitä (tai pelistudiota) sivustolla olevan hakupalkin avulla.

Progressiiviset jättipotit

Tämä osio löytyy Drops & Wins -osiosta, jossa pelaaja pääsee selaamaan sellaisia pelejä kuin The Wild Gang, Juicy Fruits Multihold ja Gates of Olympus 1000. Lisäksi mukana on Mega Moolah- ja WOWPot -pelejä. Annamme kiitosta tästä valikoimasta.

Megaways-pelit

Dynaamista pelikokemusta tarjoavat Megaways-pelit ovat monen pelaajan suosikkilistalla ja voimme kertoa näille ihmisille, että Hugo -nettikasino ei ole unohtanut tätä joukkoa. Kasinolla on nimittäin tarjolla melko iso kokoelma Mengaways-pelejä, jotka löytyvät käteveästi hakutoiminnon avulla.

Live-kasino

Live-kasino on paikka niille, jotka etsivät laadukasta autenttista kasinokokemusta. Hugo -nettikasinolla live-kasinon tarjonnasta vastaa pitkälti Evolution, mutta mukana on myös mm. Ezugin ja Absolute Live Gamingin pelejä. Kategorioista mukana ovat mm. ruletti, baccarat, blackjack ja Andar Bahar. Visailun puolelta nostamme esille mm. Crazy Timen ja Cricket Warin.

Bingo

Bingo on simppeli peli ja se selittää varmasti sen suosiota. Nettikasinolla on mahdollista nauttia bingoversioista, jotka hyödyntävät erilaisia teemoja sekä pelityyppejä. Tämä erottaa ne selvästi perinteisestä bingohallista. Lisäksi netissä pystyy nappaamaan helpommin jättipotteja, kuin perinteisessä bingohallissa.

Pokeri

Hugo ei ole unohtanut pokerin ystäviä, vaan hakusanalla pelaaja saa eteensä erilaisia pokerivariantteja. Tarjolla on mm. Games Globalin 6+ Poker, videopokeria ja Evolutionin Three Card Poker. Valikoima on suhteellisen kattava ja siitä annamme pisteet.

Hugo palautusprosentit, eli RTP

Nettikasinoharrastajat varmasti tietävät, että kasinopeleissä on palautusprosentin (RTP, Return to Player) suhteen kaksi vaihtoehtoa: se voi olla joko vakio (sama kaikilla kasinoilla) tai sitten pelien RTP vaihtelee kasinolta kasinolle. Tästä syystä arvosteluun kuluu, että katsomme kasinon RTP:n valikoiduissa peleissä ja raportoimme tulokset lukijalle.

Meillä on pelaajille hyviä uutisia, sillä testissämme selvisi, että kasinon peleissä pääosalla oli korkein mahdollinen RTP. Silloinkin, kun sitä oli laskettu, RTP:llä ei juuri ollut tapana mennä alle 94 prosentin. Pelaajien suhteen tällä kasinolla on siis RTP kohdallaan.

Hugo pelitilin varmennus

Koska rahanpesu ja petokset ovat ikävä kyllä yleisiä rikollisuuden muotoja, on kasinoiden tehtävä oma osansa näiden vastaisissa toimissa. Tavalliselle tallaajalle tämä tarkoittaa sitä, että nettikasinolta isoja voittoja kotiuttavan kannattaa varautua siihen, että KYC-prosessi pitää hoitaa huolella. Käytännössä kasino kyselee sinulta dokumentteja, joiden avulla vahvistetaan antamasi tiedot, kun kotiutat yli 1 000 euroa. 

Hugo -kasinon FAQ-osiossa kehotetaan tilin todentamista haluavia pelaajia ottamaan yhteyttä kasinon asiakaspalveluun, eli vaikuttaa siltä, että kasino luottaa pitkälti pelaajien omatoimisuuteen. Prosessin pitäisi hoitua kasinon mukaan 24 tunnissa, mutta voi viedä pidempään, mikäli hakemuksia on paljon. KYC-prosessin dokumentteja ovat yleensä mm.

• henkilöllisyystodistus (mm. passi)
• tuore kotitalouslasku (mm. sähkölasku)
• todistus omistuksista ja siirtohistoriasta (mm. tiliote, jossa tarvittavat tiedot, mikäli se on maksutapa)

Hugo asiakaspalvelu

Tehdään sitten katsaus siihen, että miten Hugo -nettikasino on hoitanut asiakaspalvelun, joka on tärkeä osa nettikasinon kokonaisuutta. Tästä osiosta emme voi antaa hyviä pisteitä, sillä palvelua ei ole tarjolla suomeksi. Apua saa live-chatin ja sähköpostin kautta.

Live-chat

Live-chat on tarjolla ympärivuorokautisesti, mutta se on siis saatavilla vain englanniksi. Tämäkin kertoo siitä, että kasinon lokalisointi suomalaisille on jäänyt puolitiehen. Toivomme, että asia korjataan mahdollisimman nopeasti, sillä toimiva suomenkielinen asiakaspalvelu on välttämätön, mikäli kasino haluaa toimia kokonaisvaltaisena pelipaikkana suomalaisille.

Hugo maksutavat

Toinen äärimmäisen tärkeä asia on toimiva rahaliikenne. Hugo on tehnyt rahaliikenteen eteen töitä, sillä tarjolla on monia vaihtoehtoja. Niiden joukossa on myös suomalaisille sopivia vaihtoehtoja, kuten Skrill, Visa ja Mastercard. Katsotaan vaihtoehtoja taulukon avulla. 

Talletukset

Kotiutukset

Hugo mobiilisovellus

Mobiililaitteita käyttävät kasinoharrastajat varmasti pohtivat, että onko heidät huomioitu Hugo -nettikasinolla. He voivat olla huoletta, sillä Hugo ei ole unohtanut heitä! Kasino toimii loistavasti niin tietokoneen, kuin myös mobiililaitteen selaimessa. Navigointi hoituu näppärästi molemmissa vaihtoehdoissa, joten meillä ei ole valittamista tästä puolesta. Yhteensopivuudesta tulee siis täydet pisteet Hugo -nettikasinolle.

Hugo – sopiiko Hugo suomalaisille?

Vaikka kasino pyrkii lokalisoimaan sivuston suomalaisille sopivaksi, emme voi aivan suoralta kädeltä suositella tätä sinivalkoisten lasien läpi katsottuna. Tämä siksi, että kasinolla saadut voitot ovat meille suomalaisille verollisia ja asiakaspalvelua ei saa suomeksi. 

Lisäksi meidän on sanottava, että Zimplerin ja Trustlyn puuttuminen maksuvaihtoehtojen listalta ei ole hyvä juttu suomalaisille, sillä niiden kautta on kätevä käyttää suomalaisten suosimia verkkopankkeja. Mikäli näiden seikkojen kanssa on valmis elämään, sopii tämä kasino suomalaisten pelipaikaksi.

Hugo kokemuksia

Tehdään sitten katsaus siihen, että millaista palautetta Hugo on saanut muualla. Kasinoa on kehuttu mm. visuaalisesti näyttävästä ja helppokäyttöisestä sivustosta, suuresta määrästä bonuksia ja kampanjoita, laadukkaasta pelivalikoimasta, VPN-yhteensopivuudesta ja tervetuliaispaketista. Miinusta on puolestaan tullut matalista nostorajoista, verollisista voitoista, asiakastuen englanninkielisyydestä, pikakasino-ominaisuuden puutteesta ja siitä, että tarjolla ei ole vedonlyöntiä.

UKK 

EP

Kirjoittanut  Esa Peltonen

expert@veikkaajat.com

Kasinot maksavat meille komission niistä pelaajista, jotka rekisteröityvät veikkaajat.com kautta. Tällä ei ole vaikutusta siihen, millaisia kasinoita suosittelemme, sillä kasinosuositukset tekee eri henkilö kuin myynnin. Mikäli haluat tietää lisää arvosteluidemme kriteereistä lue lisää

Miten valitsemme kasinot?

Käytämme yli 40 eri fillteriä, joiden avulla valitsemme kasinot, jotka näet listoillamme. Kaikki listoilla näkyvät kasinot on valittu alan asiantuntijoiden toimesta.

Miten arvostelemme kasinot?

Kun arvostelemme kasinoita, käytämme kuutta eri kriteeriä, joihin kuuluu esimerkiksi tarjolla olevien bonusten, asiakaspalvelun, pelivalikoiman ja maksutapojen arviointi. Emme tuhlaa lainkaan aikaamme täysin epämääräisiin sivustoihin.