21.com

21.com on Maltan pelilisenssillä toimiva nettikasino, joka on avannut ovensa suomalaisille pelaajille vasta kesällä 2018. Tämä uusi kasino kutsuukin testaamaan tarjoamalla yhteensä 1 000 eurolla talletusbonuksia ensimmäisille talletuksille sekä 1 000 ilmaiskierrosta! Lisäksi saat muita bonuksia vaihtuvien kampanjoiden merkeissä. Käymme läpi tässä arvostelussa mm. 21.comin pelivalikoimaa, asiakaspalvelun tasoa sekä rahaliikenteen toimivuutta.

21.com kokemuksia: ilmaiskierroksia, kasinobonuksia ja pelivalikoimaa

21.com on ns. Pay N Play -kasino, eli kasinolle ei tarvitse rekisteröityä. Kasino ilman tiliä toimii niin, että kirjaudut Trustlyn kautta verkkopankkiisi, eikä erillisiä tunnuksia tarvitse luoda. Tämän tyylisten kasinoiden heikkoutena ovat yleensä pienemmät bonukset, joten 21.com erottuu edukseen tarjoamalla perinteikkäitä talletusbonuksia, jotka eivät todellakaan kalpene muiden kasinoiden rinnalla.

Muista käyttää annettuja bonuskoodeja talletuksen yhteydessä tai bonukset menevät harakoille! Tarkastellaanpa tarkemmin, mitä tämän kasinon tervetulobonukset pitävät sisällään.

Talletusbonus ja ilmaiskierrokset

21.comin uusi tervetuliaistarjous pitää sisällään bonusrahaa neljälle ensimmäiselle talletukselle. Näiden lisäksi saat käsittämättömät 1 000 ilmaiskierrosta ensitalletuksella! Kun siis teet ensimmäisen talletuksesi, saat 100 % talletusbonuksen 100 euroon asti. Ilmaiskierrokset ovat Pragmatic Playn Vampires vs. Wolves -peliin, johon ei yleensä ilmaiskierroksia jaella. Nämä 1 000 ilmaiskierrosta on jaettu 100 päivälle siten, että saat 10 ilmaiskierrosta päivässä kirjautuessasi kasinolle. Kolme kuukautta ilmaiskierroksia tarkoittaa tietenkin sitä, että pelaaminen ei ihan heti lopu kesken. Muista kuitenkin, että kierrokset ovat voimassa ainoastaan vuorokauden, jonka jälkeen sinulla on vuorokausi aikaa kierrättää kierrosten voitot 50 kertaa. Ensitalletuksella tulee käyttää bonuskoodia BON1 ja talletuksen on oltava vähintään 25€.

Toisella talletuksella saat jopa 500 € bonusta, prosentin tosin laskiessa 25-prosenttiseksi. Käytä toisella talletuksella bonuskoodia BON2.

Kolmannella talletuksella voit saada 50 % talletusbonusta jopa 300 euroon asti. Bonuskoodi tällä talletuksella on loogisesti BON3.

Neljännen talletuksen bonus vastaa ensitalletusbonusta: 100 % talletusbonus 100 euroon asti. Neljännen talletuksen bonuskoodi on BON4.

Kaikilla bonuksilla on 50-kertainen kierrätysvaatimus, joka tulee täyttää 21 päivän sisällä.

Muut kampanjat

Tätä arvostelua kirjoittaessa 21.com tarjoaa uusille pelaajille lisäksi 200 ilmaiskierrosta ensitalletuksella Cash Vandal -peliin. Tälle tarjoukselle on annettu oma bonuskoodi, joten se on periaatteessa vaihtoehtona ensitalletusbonuksille. Lisäksi sivustolla on meneillään vuoden kestävä kampanja, jossa saat yhden ilmaiskierroksen päivässä kuukausittain vaihtuvaan peliin. Jos onnistut saamaan tällä kierroksella muita suuremman voitot, voitat lisäksi käteispalkinnon.

Pelivalikoima

21.comin peliaula on visuaalisesti viehättävä. Pelien pienoiskuvat näyttävät elokuvajulisteilta ja siten persoonallisemmilta kuin tavallisesti. Pelit voi lajitella kolikkopeleihin, videopokeriin ja pöytäpeleihin tai käyttää sivuston yläreunassa olevaa hakutoimintoa. Esimerkiksi pelinvalmistajien mukaan pelejä ei voi suodattaa.

Pelinvalmistajien osalta valikoimaa löytyy seuraavilta: Microgaming, Play’N Go, Quickspin, Elk, Quickfire, Pragmatic Play ja Betsoft. Tässä tuleekin vastaan yksi pelivalikoiman heikkouksista. Pelinvalmistajista puuttuvat sellaiset suosikkivalmistajat kuin NetEnt ja Yggdrasil, jotka ovat tunnettuja suuren profiilin suosikkipeleistään. NetEntin puuttuminen tarkoittaa myös sitä, että progressiivisten jättipottien metsästäminen on tällä sivustolla vaikeaa. Pelivalikoimassa on siis ehdottomasti edelleen kehittämisen varaa. Vaikka NetEnt ei enää olekaan niin ylivoimainen kolikkopelien valmistaja kuin vielä muutama vuosi sitten, on silti pelien määrä varsin suppea modernille kasinolle.

Pöytäpelien ja videopokerin puolelta löytyy valikoimaa melko suppeasti, mutta kaikki suosikit on silti onnistuttu saamaan yhteen paikkaan: blackjack, ruletti, baccarat sekä pokerien puolelta Deuces Wild, Jacks or Better ja Joker Poker. Livekasinon puoli avattiin vasta kesällä 2019, joten valikoima on ainakin toistaiseksi edelleen aika suppea. Peruspelit kuitenkin löytyvät.

21.com mobiilikasino

21.comin mobiilikasino toimii näppärästi myös mobiilissa. Voit siis pelata suosikkipelejäsi niin puhelimessa kuin tabletillakin. Pääset kasinolle suoraan selaimen kautta, eikä erillisiä sovelluksia tarvitse ladata. Myös mobiilikasinoa on helppo selata ja kaikki mukautuvat myös pienemmälle ruudulle, kuten pitääkin.

Asiakaspalvelu

Suomenkieliseen asiakaspalveluun saa yhteyden sähköpostitse ja live chatin kautta. Sähköpostia voi lähettää myös lomakkeen kautta sivustolta. Live chat palvelee viikolla klo 10.00 – 02.00 ja viikonloppuisin 14.00 – 23.00. Ympärivuorokautista asiakaspalvelua ei siis ole saatavilla suomeksi, mutta englanniksi palvelua saa kellon ajasta riippumatta. Testasimme asiakaspalvelun laadun ja nopeuden chatin kautta ja saimme asiakaspalvelijan kiinni sekunneissa. Saimme kysymykseemme vastauksen myös varsin sukkelaan ja palvelu oli erittäin ystävällistä.

Talletukset ja kotiutukset

21.com tarjoaa talletus- ja kotiutustavaksi ainoastaan Trustlyn. Tämä johtuu siitä, että samaa menetelmää käytetään myös pelaajan tunnistamiseen. Trustlyn ansiosta tosin rahaliikenne toimii reaaliaikaisesti, eikä kotiutuksia tarvitse odotella viikkotolkulla. Pienin mahdollinen talletuksen summa on 25 €. Kuten kaikilla luotettavilla kasinoilla, myös 21.comilla sinulta voidaan pyytää lisätodisteita henkilöllisyydestäsi, jos teet suurempia kotiutuksia. Näin voit myös olla itse varma siitä, ettei kukaan muu voi nostaa tililtäsi voittoja.

21.com kokemuksia

21.com on tuore nettikasino, joka kuitenkin vakuuttaa toimivuudellaan. Tämä näkyy jokaisella sivulla siinä, että sivusto toimii loogisesti ja suomennos on moitteeton. Varsinkin pelivalikoimasta puuttuu muutamia aivan perusjuttuja. Esimerkiksi progressiivisten jättipottipelien uupuminen tuntuu erittäin hämmentävältä vuonna 2019. Koska kyseessä on kuitenkin sen verran nuori kasino, voidaan silti olettaa, että tähän on tulossa parannusta lähiaikoina. 21.com on Betpoint Groupin operoima nettikasino. Tällä yrityksellä on Maltan pelilisenssi, joka tarkoittaa siis sitä, että 21.comilta nostetut voitot ovat suomalaisille pelaajille verovapaita.

Itse kasinon sivusto on helppo navigoida ja se mukautuu näppärästi niin tabletille, puhelimeen kuin tietokoneen ruudullekin – selainikkunan koosta huolimatta. Värimaailma ja peliaulan ulkomuoto ovat erittäin hyvällä silmällä tehtyjä, joten näin ulkoapäin 21.com todella tarjoaa laadukkaan sivuston.

21.com tarjoaa uusille pelaajilleen yhteensä 1 000 euron talletusbonusta ja 1 000 ilmaiskierrosta. Kasinolla on lisäksi usein menossa ilmaiskierrostarjouksia uusille ja vanhoille pelaajille, eli silloin voit saada vielä lisää bonuksia. Valitettavasti bonusehdot ja kierrätysvaatimukset ovat 21.comilla hieman turhan yläkanttiin. 50-kertainen kierrätysvaatimus onneksi koskee ainoastaan bonuksen osuutta. Pelivalikoima on laadukas ja monipuolinen. Hieman jää kyllä vaillinainen olo siitä, että esimerkiksi NetEntin pelejä eikä siten suosittuja progressiivisten jättipottien pelejä ole valikoimassa.